尚品宅配:2025年2月17日和2月18日投资者关系活动记录表

证券代码：300616 证券简称：尚品宅配
广州尚品宅配家居股份有限公司
投资者关系活动记录表
编号：2025002
■特定对象调研 □分析师会议
投资者关系活动
□媒体采访 □业绩说明会
类别
□新闻发布会 □路演活动
□现场参观 □其他 （ ）
易方达基金、亚太财保、银华基金、汇安基金、奇盛基金、国联基金、
中科沃土基金、中金、国华兴益保险资管、合煦智远基金、昆仑信托、
泰信基金、上海煜德投资、上海灏象资管、上海混沌投资、东莞证券、
参与单位
深圳市尚诚资管、深圳通和私募、广发证券、信达证券、长江证券、
国泰君安、中信证券
时间 2025 年 2 月 17 日、2025 年 2 月 18 日
地点 广州总部（高德置地 A 座）、国泰君安电话会议
上市公司接待人
董事会秘书何裕炳
员姓名
一、主要问题及回答:
问：目前 AI 设计工厂效果如何？后续规划？
答：公司将 AI 技术作为发展的核心动力，升级了包括营销、设计、生
投资者关系活动
产和物流在内的生产力系统，构建了新一代的智能设计、运营、管理
主要内容介绍
平台。其中设计平台以“AI 设计工厂”为核心，“AI 设计工厂”是 AI
人工智能驱动的云端虚拟设计工厂，借助自研的多模态模型，开发了
一系列智能体，包括平面布置、柜体、样板间、饰品及渲染智能体等，
这些智能体协同工作。“AI 设计工厂”重构了设计服务流程，从传统单
店承接全部设计服务，转变为店面承接需求，“AI 设计工厂”集中设计交付产物，店面拿到交付产物做销售的创新模式。AI 机器人完成客户个性化需求分析、空间拆解、单空间智能设计、设计产物合并包装、销售 PPT 准备等关键工作。AI 设计为主，人工辅助方案审核和调整，有效生成了高质量且可直接下单和生产的设计方案，实现了设计流程的前后连接与无缝整合。目前，“AI 设计工厂”在因拎包项目带来的短期设计需求暴增，缓解设计师设计水平参差不齐、人员流动率高对门店造成的影响等应用场景中，展现出巨大潜力和价值。后续，我们会持续加力打造我们的“AI 设计工厂”，同时不断研究探索更多新兴技术在公司业务中的融合，不断提升公司的运营效率和客户服务质量。问：近两年零售渠道流量的变化？
答：在新形势下，市场格局和用户行为不断演变，原有渠道的流量发生了显著变化，不再存在依靠单一渠道便能一招制胜的情形。当下，唯有多渠道并行，才能触达更多客户，解决更多元化的客户需求，在激烈的市场竞争中站稳脚跟，赢得发展先机。在高线级城市，拎包渠道已成为获取精装房客户一个非常重要、性价比很高的一个渠道，此外，老介新（老客户介绍新客户）的性价比提升，成为了一种更为有效且成本较低的获客方式。在低线级城市，因为市场通常不大，所以老介新渠道很重要，此外，新媒体获客会是一个比较好的渠道，我们鼓励加盟商积极开直播、做新媒体营销，在当地的推流和辐射效果会更好。而新房中毛坯房比例的提升以及二手房的再装需求，使整装也成为重要的获客渠道。公司也将持续开拓各类多元渠道合作，以及时适应市场变化。
问：2025 年的家装国补情况如何？
答：国家发展改革委、财政部发布了《关于 2025 年加力扩围实施大规模设备更新和消费品以旧换新政策的通知》，文中提到 2025 年“积极支持家装消费品换新。加大对个人消费者在开展旧房装修、厨卫等局
部改造、居家适老化改造过程中购置所用物品和材料的补贴力度，积
极促进智能家居消费等。补贴品类、标准、限额和实施方式由有关部
门指导各地区结合实际合理确定。”目前武汉国补已在近期率先开展
了，我们期待后续更多地区的国补落地，我们已做好了充分的准备，
将借力国补搞活动促成交，借力国补做招商、营销，以最快的速度抢
占商机、把握市场机遇。
问：今年招商规划是怎样的？
答：今年招商依旧会是我们的重点工作，公司将继续开拓空白城市和
三、四、五线城市市场，完善全国渠道布局；分类分级创新招商，用
我们的专业、整装优势、供应链优势等创新拎包开业。同时要把我们
的“免费量尺设计”升级为“免费空间规划设计”用服务构筑壁垒。
此外，面对存量房市场，公司也积极尝试在招商上探索一些新的合作
伙伴。
附件清单（如有） 无