ST联络:关于2023年年报问询函回复的公告

证券代码：002280 证券简称：ST联络 公告编号：2024-046
杭州联络互动信息科技股份有限公司
关于2023年年报问询函回复的公告
本公司及董事会全体成员保证公告内容真实、准确和完整，没有虚假记载、
误导性陈述或重大遗漏。
释义
释义项 指 释义内容
公司/本公司/联络互动 指 杭州联络互动信息科技股份有限公司
Newegg/NEGG/Newegg Inc. 指 Newegg Commerce,Inc.（NASDAQ：NEGG），美国纳斯达克
上市公司，为公司控股子公司
数字天域 指 北京数字天域科技有限公司，公司全资子公司
迪岸双赢 指 迪岸双赢集团有限公司，为公司控股子公司
三尚传媒 指 东阳三尚传媒股份有限公司，为公司重要参股公司
会找房 指 会找房（北京）网络技术有限公司，为公司控股子公司
北京大华国际会计师事务所(特殊普通合伙)，为公司
北京德皓 指 2023 年年度审计会计师事务所，并于 2024 年 6 月 4 日名
称变更为北京德皓国际会计师事务所(特殊普通合伙)
杭州联络互动信息科技股份有限公司（以下简称“公司”）于近日收到深圳
证券交易所上市公司管理一部下发的公司部年报问询函【2024】第 270 号《关于
对杭州联络互动信息科技股份有限公司 2023 年年报的问询函》（以下简称为“问
询函”），公司在收到《问询函》后高度重视，对问询函中提出的问题进行了研究，
并对有关问题进行了论证分析和说明，回复并公告如下：
问题 1、关于持续经营。报告期内，你公司实现营业收入 115.46 亿元，同
比减少 8.14%；实现归属于上市公司股东的净利润（以下简称“净利润”）为-6.29
亿元，同比增加 34.10%；实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利
润（以下简称“扣非后净利润”）为-6.71 亿元，同比增加 2.19%；经营活动产生
的现金流量净额为-2.18 亿元，连续三年为负，同比减少 494.64%。同时，你公
司年审会计师北京德皓国际会计师事务所（特殊普通合伙）（以下简称“北京德
皓”）对你公司财务报告出具了带持续经营能力存在不确定性强调事项段的审计
意见。请你公司：
（1）结合报告期内公司业务的开展情况、行业竞争状况以及报告期内毛利
率、期间费用等因素的变化情况，按销售模式分类，分析说明你公司营业收入下
降的原因，以及营业收入下降的同时，净利润和扣非净利润增加的具体原因和合
理性，相关影响因素是否具有持续性，你公司是否存在跨期确认收入、成本和利
润等情况。
公司回复：
一、公司业务情况及营收下降的原因
公司主营业务收入主要由跨境电商业务收入和广告传媒业务收入，分别由子公司
Newegg 和迪岸双赢为业务主体负责运营，具体分析如下：
1、Newegg：
公司电商平台 Newegg 总部位于美国加利福尼亚州，是一家排名前列的电子
商务公司，专注于向消费者和中小企业销售包括计算机硬件、软件、外设和 CE
产品的电子类产品，平台业务包括直营销售业务、第三方市场平台业务。
近三年 Newegg 营业收入、毛利率、期间费用等变化情况如下：
单位：万元
项目 2023 年 2022 年 2021 年 2023 年对 2022 年
比 2022 年 对比 2021 年
电商业务收入 1,054,875.02 1,157,147.46 1,534,268.19 -8.84% -24.58%
电商业务成本 940,139.23 1,011,459.40 1,321,456.84 -7.05% -23.46%
电商业务毛利 114,735.78 145,688.06 212,811.34 -21.25% -31.54%
电商业务毛利率 10.88% 12.59% 13.87% -1.71% -1.28%
销售费用 92,433.86 102,629.94 120,207.53 -9.93% -14.62%
管理费用 61,503.37 63,047.54 53,764.72 -2.45% 17.27%
研发费用 10,401.85 10,946.60 10,107.45 -4.98% 8.30%
财务费用 1,717.76 1,832.52 4,137.98 -6.26% -55.71%
期间费用小计 166,056.83 178,456.60 188,217.68 -6.95% -5.19%
净利润 -48,413.02 -42,969.15 20,418.30 -12.67% -310.44%
在 2022 年和 2023 年期间，公司电商板块收入下降，主要是因为消费者在经

济不确定性和美国通胀环境的影响下减少了可支配的自由支出。此外，在疫情期
间消费者购买的技术产品具有更长的生命周期，从而延长了产品更新的周期，所
以消费者购买电子产品的需求在 2022 年和 2023 年不断下滑。为了保持竞争力，
公司在 2022 年和 2023 年期间实施了积极的促销政策，给予消费者更多的折扣支
持，致使电商业务毛利有所下降。为了缓解业绩下滑对公司的影响，公司在 2022
年和 2023 年期间不断精简开支，提高运营效率，剔除股权激励费用的影响后，
期间费用在 2022 年期间对比同期下降 15.49%，在 2023 年期间对比同期下降
8.54%。
在北美，有 IT/CE 产品销售的知名电子商务公司有亚马逊、Bestbuy、
ebay。其主要财务数据如下：
单位：亿美金
公司 主营业务 项目 2023 年 2022 年 2021 年 备注
通过其在线商店和实体商店为消 营业收入 5747.85 5139.83 4698.22
亚马逊 费者提供服务,不局限于 IT/CE 产 净利润 304.25 -27.22 333.64
品的销售
财年为
每年的
为客户提供各种消费电子产品， 2 月 1
Bestbuy 计算机和移动电话产品，娱乐产 营业收入 434.52 462.98 517.61 日至第
品，家电及相关服务等 二年的
1 月 31
日
净利润 12.41 14.19 24.54
ebay 全球民众上网买卖物品的线上拍 营业收入 101.12 97.95 104.2
卖及购物网站 净利润 27.67 -12.69 136.08
北美的 IT/CE 零售电子商务市场由少数几家公司主导，包括但不限于：亚
马逊、百思买、沃尔玛、eBay、 Newegg、Costco、速卖通和 Wish。除了这些零
售商之外，还有许多其他 IT/CE 公司，例如苹果、三星和戴尔，它们的很大一
部分销售额来自在线直接向消费者销售。所以北美电子商务市场竞争剧烈，但是
公司电商平台 Newegg 并无完全相似的竞争对手。
2、迪岸双赢
迪岸双赢主要经营机场媒体，机场媒体网络资源辐射北京、广州、重庆和西
安等全国 30 多个机场，长期与杰尔思行、电通、恒美、哈瓦斯和凯帝柯等 4A 广
告代理公司保持良好的合作关系，主要服务对象行业包括汽车制作及销售、通讯
产品、金融、房地产、食品饮料、文化旅游、传媒等行业。迪岸双赢 2023 年收
入为 95,970.65 万元，2022 年收入为 95,167.31 万元， 2023 年收入和 2022 年
收入未发生重大变化。
综上所述，公司 2023 年度营业收入下降主要为电商业务收