特发服务:深圳市特发服务股份有限公司2023年度网上业绩说明会

证券代码：300917 证券简称：特发服务
深圳市特发服务股份有限公司
投资者关系活动记录表
编号：2024-001
☐特定对象调研 ☐分析师会议
☐媒体采访 业绩说明会
投资者关系活动
类别 ☐新闻发布会 ☐路演活动
☐现场参观
☐其他
参与单位名称及
通过“价值在线”参与公司2023年度网上业绩说明会的投资者
人员姓名
时间 2024年5月16日15:00-16:00
地点 价值在线（https://www.ir-online.cn/）网络互动
上市公司接待人 董事长陈宝杰先生，总经理崔平先生，独立董事车晓昕女士,财务总
员姓名 监兼董事会秘书杨玉姣女士，财务经理刘杰女士
公司于2024年5月16日下午15:00-16:00在“价值在线”举行2023
年度网上业绩说明会，本次说明会采用网络互动的方式召开，就投资
者关注的主要问题进行了答复：
1.综合物业管理服务业务毛利下滑原因是什么？未来有什么提
投资者关系活 升措施吗？
答:尊敬的投资者，您好。近年来公司毛利下滑主要原因是人工
动主要内容介 成本刚性上涨，公司未来将在以下几个方面提升盈利水平：1.加大市
绍 场拓展力度，努力在细分赛道上取得进展；2.科技赋能推动内部管理
提质增效，以创新驱动引领各项业务高质量发展；3.通过优化内部管
理等一系列措施，积极贯彻落实降本增效，夯实质量发展基础。感谢
您的关注！

2.去年新拓展项目有多少？主要项目有哪些？
答:尊敬的投资者，您好！公司全年新拓展项目68个，主要有阿里全球总部C区安保服务项目、北京阿里项目、字节跳动杭州爱力中心和浙大森林项目、小红书上海总部项目、深圳市政园林管理所罗湖绿道和公园管养服务项目、安仁古镇景区物业管理服务项目等。感谢您的关注。谢谢!
3.请问公司的分红方案是什么？
答:尊敬的投资者，您好！公司将以2023年12月31日公司总股本169,000,000股为基数，向全体股东每10股派发现金红利2.20元（含税），合计派发现金红利37,180,000.00元（含税）。本次利润分配不转增、不送红股，剩余未分配利润将结转以后年度分配。感谢您的关注。谢谢!
4.公司2023年收入占比最多的是哪类业务，未来有什么新的业务？
答:尊敬的投资者，您好！公司目前的业务是以综合物业管理服务为主，未来公司仍会以综合物业管理服务为核心业务，专注于为客户提供专业、高端、定制化的后勤保障服务，通过不断深化客户需求、作业场景及服务标准的研究，满足客户全周期的服务需求管理。感谢您对公司的关注！
5.在当前物业行业竞争加剧的背景下，公司如何维持和提升其市场地位？是否有计划进入新的服务领域或市场？
答:尊敬的投资者，您好！公司坚持园区综合设施管理的深耕策略，运用积累的城市网络及品牌优势进行全局全业态布局。积极拓展优质项目，扩大市场份额，通过不断拓宽业务领域实现公司的可持续发展和增长；深挖城市治理、政府公建、数据中心、医院等优质客户及项目，积极探索城市管家服务新模式。感谢您的关注。谢谢!
6.在医院物业板块上，公司成功进驻多家深圳医院后勤物业服务项目，未来还会有哪些合作？会成为公司的主要拓展业务吗？
答:尊敬的投资者，您好。公司目前已为四家深圳排名前十的"三甲"医院提供后勤管理服务。未来将在扎实做好传统物业服务基础上，尝试打造深圳医院后勤服务品牌标杆，进一步拓展医院后勤物业服务项目。感谢您的关注。谢谢！

7.智慧物业应用项目目前进展如何？对贵司未来发展有什么影
响？
答:尊敬的投资者，您好！公司高度重视科技升级工作，2023年
启动智慧物业应用（一期）项目建设并在部分物业项目试点上线试运
行，运行效果良好，2024年将全面推进智慧物业平台在物业项目上的
应用，为物业项目运营管理科技赋能，逐步提升业务运营管理科技水
平，提升管理效能。感谢您对公司的关注，谢谢！
8.贵司主要在哪些一线城市有业务？
答:尊敬的投资者，您好！公司目前在深圳、武汉、北京、上海、
杭州、成都均有业务，感谢您对公司的关注，谢谢！
9.公司的研发投入占营业收入的比例有所下降，这是否意味着
公司在研发方面的重视程度有所降低？未来的研发战略是如何规划
的？
答:尊敬的投资者，您好。公司2023年度深耕主营业务，全年营
业收入增长22.04%，导致研发投入占营业收入比例有所下降。但公司
高度重视科技升级工作，持续进行研发投入。未来将加快科技升级，
全面上线智慧物业应用系统，促进管理服务提升，加大科技创新投入，
推进服务产品创新和业态科技升级，进一步增强公司核心竞争力。感
谢您的关注。谢谢!
10.请问公司近期有回购公司股票计划吗？
答:尊敬的投资者，您好，公司目前尚无具体回购计划，未来若
发生相关事项，公司将会严格按照相关规定的要求，及时履行信息披
露义务。感谢您对公司的关注，谢谢！
附件清单 无
（如有）
日期 2024年5月16日