浙商银行:浙商银行股份有限公司2024年度报告

浙商银行股份有限公司
CHINA ZHESHANG BANK CO., LTD.
二〇二四年度报告
A股股票代码 ：601916
二〇二五年三月二十八日

2024年度报告 001
重要提示
本公司董事会、监事会及董事、监事和高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记
载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。
本公司第七届董事会第四次会议于2025年3月28日审议通过了《浙商银行股份有限公司2024 年度报告及摘要》。
本公司实有董事12名，亲自出席的董事11 名，任志祥董事委托应宇翔董事出席会议，出席人数符合《中华人民
共和国公司法》和本公司章程的规定。本公司9名监事列席了本次会议。
本公司审计师毕马威华振会计师事务所（特殊普通合伙）和毕马威会计师事务所已分别对本公司按照中国会计准
则和国际财务报告会计准则编制的2024年度财务报告进行了审计，并分别出具了标准无保留意见的审计报告。
本报告除特别说明外，金额币种为人民币。本报告所载若干金额及百分比数字已作四舍五入调整。任何表格中
总数与金额总和间的差异均由于四舍五入所致。
本公司董事会建议派发2024年度现金股息，每10股分配现金股息人民币1.56元（含税），以人民币向A股股东支
付，以港币向H股股东支付。上述股息分配预案尚需本公司2024年度股东大会审议批准后方可实施。
本公司董事长陆建强，主管财务负责人、财务机构负责人侯波保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。
重大风险提示
本公司面临的主要风险及拟采取的措施，请参见本报告“管理层讨论与分析－风险管理”章节。
本报告中有关本公司未来计划等前瞻性陈述不构成本公司对投资者的实质承诺，投资者及相关人士均应当对此
保持足够的风险认识，并且应该理解计划、预测与承诺之间的差异。

目录
003 释义 103 董事、监事、高级管理人员、员工和机构情况
004 董事长致辞 122 董事会报告
006 公司基本情况 135 监事会报告
008 公司业务概要 136 重要事项
009 发展战略及核心竞争力
015 荣誉与奖项 138 备查文件目录
016 财务概要 139 财务报告
018 主要财务数据及指标
021 管理层讨论与分析
070 公司治理
094 股份变动及股东情况

2024年度报告 003
释义
本公司、本行、我行、浙商银行 ： 浙商银行股份有限公司
原中国银保监会 ： 原中国银行保险监督管理委员会
中国证监会 ： 中国证券监督管理委员会
香港联交所 ： 香港联合交易所有限公司
《证券及期货条例》： 《证券及期货条例》（香港法例第571章）
香港《上市规则》： 《香港联合交易所有限公司证券上市规则》
《标准守则》： 香港《上市规则》附录C3《上市发行人董事进行证券交易的标准守则》
浙银金租 ： 浙江浙银金融租赁股份有限公司，系本公司控股子公司，本公司占股51%
浙银理财 ： 浙银理财有限责任公司，系本公司全资子公司
本集团 ： 本公司及其附属公司

董事长致辞
2024年是新中国成立75周年，是实现“十四五”规划目标任务的关键一年，党的二十届三中全会胜利召开，中国
经济回暖向好，高质量发展扎实推进。2024年也是浙商银行成立20周年，是进阶登高、勇毅前行的一年，全行
上下团结一心，栉风沐雨，砥砺奋进，以“一流的商业银行”愿景为统领，攻坚克难，取得了亮眼的成绩。集团总
资产站稳3.3万亿新台阶，营收增速持续领跑同业，非息收入大幅提升，净利润继续保持正增长，资产质量稳中
向好，全面迈上高质量发展新征程。
保持定力、勇毅前行。2024年，道路方向更加清晰坚定。锚定“一流的商业银行”目标愿景，高举善本金融旗
帜，持续深化五字生态，切实发扬四干精神，系统践行“善智勤”三字经，深化落实四大战略重点，以数字化为
主线、以场景化为核心，大抓落实、大抓深化，全力推进夯基础、强管理、铸特色。面对金融站位定位、数字
化时代、高质量发展三大变局，始终将善本金融作为践行金融的政治性、人民性，打造一流正向正行社会影响
力的“金字招牌” ；将智慧经营作为提升特色竞争力，推动高质量发展，打造一流专业专注行业竞争力的“经营法
宝” ；将人文浙银作为践行中国特色金融文化，打造一流共进共荣企业凝聚力的“精神内核”。
强化担当、坚定举旗。2024年，善本金融更加熠熠生辉。持续深化善本金融创新，坚持功能第一性，把“善”的
基因嵌入金融服务场景，积极探索中国特色金融新范式，形成以“六大支柱”为支撑的理论和实践探索。金融顾问
制度开展6年来，浙商银行联合125家浙商总会金融服务委员会成员单位，成立金融顾问工作室235家，金融顾
问队伍超4,200名，并在全国16个省市推广，成为浙江金融供给侧改革的靓丽名片。县域综合金融生态建设经过
两年实践，形成了具有复制推广意义的“3386模式”，并在全国多个区县和杭州市各辖区全面推广，成为走进政
府、服务地方的重要抓手。“浙银善标”信用评价体系成效逐步显现，把更多资源投向有社会担当的企业，从社会
价值视角重塑客户发展模式。善本信托工程全面启动，打造企业家实现社会价值和财富升维的有效路径，为高
质量建设共同富裕示范区贡献浙银力量。
上下一心、辛勤耕耘。2024年，发展成果更加丰硕靓丽。全面加强党的领导，全面提升政治站位，保持战略定
力，系统推进智慧经营战略体系，交出了一份靓丽答卷。资产质量持续优化，不良贷款率连续三年下降。客群
基础不断夯实，智慧经营能力稳步提升。立足浙江、服务浙商，为全省提供的融资服务总量突破万亿元大关，
连续9年荣获支持浙江经济社会发展优秀单位一等奖，连续5年获评浙江省“民营企业最满意银行”，连续4年获评
小微金融服务监管评价一级行。圆满完成“深耕浙江”三年行动目标，打造了“勇当先行者、谱写新篇章”的浙银示
范。

2024年度报告 005
董事长致辞
锐意改革、矢志创新。2024年，动力活力更加充沛强劲。全面启动以客户为中心的综合协同改革，始终把客户
需求放在第一位，致力于打造智能化数字系统、敏捷化组织架构、精准化考核评价、综合化客户经理、场景化
综合服务，以“一号改革工程”推动全行高质量发展。以数字化改革为主线，围绕做好“五篇大文章”，深入推进链
式生态金融的探索实践，全面开展“金融社会价值提升年”系列活动，打造了供应链金融、园区综合金融、人才科
创金融、善融资产池、数易贷、浙商交易宝等一系列有影响力的品牌。
稳中求进、苦练内功。2024年，发展基础更加坚实稳固。持续优化业务结构，夯实资产负债基础，智慧营收、
弱敏感资产营收、非息收入等占比不断提升。坚持“审慎、稳健”的风险偏好和“小额、分散”的授信原则，切实做
好重点领域风险防控化解，不良贷款率持续下降。全面加强内部管理，将严的基调贯穿始终，严肃财经纪律，
严格银企亲清关系，严格作风管理，全行合规经营能力不断提高。实施“123人才计划”，积极推进“书香浙银”建
设，致力于打造“幸福生活的倡导者践行者”和“年轻人喜欢的银行”两大品牌，营造正向正行的组织生态和工作氛
围，员工的归属感、幸福感、获得感不断增强。
二十载光阴荏苒，而初心如磐，梦想依旧璀璨。站在20周年新起点上，浙商银行将牢牢锚定“三个一流”的发展
方向，以善本金融、智慧经营、人文浙银为指引，牢固树立合规经营的发展理念，深入推进以客户为中心的综
合协同改革，全面打响新一轮“深耕浙江”三年行动计划，满怀信心踏上新的征程，全面开启高质量发展新境界，
为助力金融强国强省建设、奋力谱写中国式现代化浙江新篇章贡献更多浙银力量！
董事长
陆建强
2025年3月28日
006 浙商银行股份有限公司
公司基本情况
1. 公司中文名称 ： 浙商银行股份有限公司（简称 ：浙商银行）
公司英文名称 ： CHINA ZHESHANG BANK CO., LTD.
（简称 ：CZBANK）
2. 法定代表人 ： 陆建强
3. 注册地址 ： 中国浙江省杭州市萧山区鸿宁路1788号
邮政编码 ： 311200
主要办公地址 ： 中国浙江省杭州市上城区民心路1号
邮政编码 ： 310020
电子邮箱 ： ir@czbank.com
国际互联网网址 ： www.czbank.com
服务及投诉电话 ：