浦发银行:浦发银行2023年度企业社会责任报告(环境、社会及治理报告)

新 思 维 心 服 务
20223
浦发银行 企业社会责任报告
（企环业境社、社会及治理报告）
全面建设具有国际竞争力的一流股份制商业银行 SSPPDDBBA ANK
CCoorrppoorrate Social Responsibility Report
(REnevsiropnomnental, Social and Governance Report)
大连分行志愿者在星海广场开
目 录
报告说明 04 管理篇 党建引领 10 实践篇 经济：聚力服务实体
责任理念 05
党委书记、董事长致辞 06 公司治理 12 集团协同 服务国家重大战略和上海重大任务建设 22
高级管理层致辞 07 “惠民生” 跑出普惠金融“加速度” 28
风险合规 15
“赋能量”激发科技金融“新动能” 35
“优服务”推动金融业高水平开放 40
环境：绿动美好未来
向绿而生 建设绿色银行 44
“碳”索创新 创造绿色生态价值 47
提质增效 深化绿色运营 54
社会：共创多元价值
“硬举措” 守护金融消费者“钱袋子” 56
服务为本 优化客户体验 59
同心同行 致力员工发展 64
臻于至善 热心社会公益 69
附录
关键绩效 78
独立鉴证报告 86
关键数据编制基础 90
GRI STANDARD 索引 92
ESG 索引