中国中免:中国旅游集团中免股份有限公司2023年年度报告

中國旅遊集團中免股份有限公司
China Tourism Group Duty Free Corporation Limited
股票简称：中国中免
股票代码：601888
上海市内免税店
三 亚 国 际 免 税 城
海 口 国 际 免 税 城
年 度 报 告

中国旅游集团中免股份有限公司 2023 年年度报告 1
重要提示
一、本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实性、准确性、完整性，不
存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。
二、公司全体董事出席董事会会议。
三、安永华明会计师事务所（特殊普通合伙）为本公司出具了标准无保留意见的审计报告。
四、公司负责人王轩、主管会计工作负责人于晖及会计机构负责人（会计主管人员）丁丽声明 ：保证年度报告
中财务报告的真实、准确、完整。
五、董事会决议通过的本报告期利润分配预案或公积金转增股本预案
经董事会审议通过，公司2023年度利润分配预案为 ：以实施权益分派股权登记日登记的总股本为基数，
向全体股东每10股派发现金红利人民币16.5元（ 含 税 ）， 共 计 派 发 现 金 红 利 3 4 1 , 3 6 1 . 7 4万 元（ 占 2 0 2 3年
归属于上市公司股东净利润的比重为50.85%），剩余未分配利润结转至下一年度。
六、前瞻性陈述的风险声明
√ 适用 □ 不适用
本报告中所涉及的未来计划、发展战略等前瞻性描述不构成对投资者的实质承诺，敬请投资者注意投资
风险。
七、是否存在被控股股东及其他关联方非经营性占用资金情况
否
八、是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况
否
九、是否存在半数以上董事无法保证公司所披露年度报告的真实性、准确性和完整性
否
十、重大风险提示
公司已在本报告中详细描述可能存在的相关风险，敬请查阅本报告“第三节管理层讨论与分析”中关于公
司“可能面对的风险”部分的内容。
十一、 其他
□ 适用 √ 不适用
目 录
4 第一节 释义
6 第二节 董事长致辞
8 第三节 公司简介和主要财务指标
12 第四节 管理层讨论与分析
30 第五节 公司治理
48 第六节 环境与社会责任
51 第七节 重要事项
62 第八节 股份变动及股东情况
68 第九节 优先股相关情况
68 第十节 债券相关情况
69 第十一节 财务报告

在本报告书中，除非文义另有所指，下列词语具有如下含义 ：
常用词语释义
中国中免、中国国旅、 指 中国旅游集团中免股份有限公司，更名前为“中国国旅股份有限公司”
公司、本公司
中国旅游集团 指 中国旅游集团有限公司，更名前为“中国旅游集团公司”
港中旅集团 指 中国港中旅集团公司
中免公司 指 中国免税品（集团）有限责任公司
中免投资公司 指 中免投资发展有限公司
财务公司 指 中旅集团财务有限公司
三亚市内免税店 指 中免集团三亚市内免税店有限公司
日上中国 指 日上免税行（中国）有限公司
日上上海 指 日上免税行（上海）有限公司
海口免税城公司 指 中免（海口）国际免税城有限公司
海免公司 指 海南省免税品有限公司
中免国际 指 中免国际有限公司
港中旅资产公司 指 中国港中旅资产经营有限公司
中国证监会 指 中国证券监督管理委员会
财政部 指 中华人民共和国财政部
香港联交所 指 香港联合交易所有限公司
股东大会 指 中国旅游集团中免股份有限公司股东大会
董事会 指 中国旅游集团中免股份有限公司董事会
监事会 指 中国旅游集团中免股份有限公司监事会

中国旅游集团中免股份有限公司 2023 年年度报告 5
离岛旅客免税购物政策 指 对乘飞机、火车、轮船离岛（不包括离境）旅客实行限值、限量、限
品种免进口税购物，在实施离岛免税政策的免税商店内或经批准的
网上销售窗口付款，在机场、火车站、港口码头指定区域提货离岛
的税收优惠政策。离岛免税政策免税税种为关税、进口环节增值税
和消费税。
离岛免税业务 指 公司根据离岛旅客免税购物政策在海南省设立的离岛免税商店内及
经批准的网上销售窗口开展的免税业务。
免税商品、免税品 指 免征关税、进口环节增值税和消费税的进口商品和实行退（免）税（增
值税、消费税）进入免税商店销售的国产商品。
免税商店、免税店 指 经海关总署批准，由经营单位在中华人民共和国国务院或者其授权
部门批准的地点设立符合海关监管要求的销售场所和存放免税商品
的监管仓库，向规定的销售对象销售免税品的企业。
《公司章程》 指 《中国旅游集团中免股份有限公司章程》
《公司法》 指 《中华人民共和国公司法》
《证券法》 指 《中华人民共和国证券法》
A股 指 用人民币标明面值，以人民币认购及进行交易的股票
H股 指 用人民币标明面值，以港币认购及进行交易的股票
报告期 指 2023年1月1日－2023年12月31日
元、万元、亿元 指 人民币元、人民币万元、人民币亿元

6 中国旅游集团中免股份有限公司 2023 年年度报告
第二节董事长致辞
尊敬的各位股东 ：
大家好！在此，我谨代表董事会，向各位呈报中国中免2023年年度报告，并向长期支持、关心中国中免的各
界朋友表示衷心的感谢！
2023年，面对复杂多变的市场环境，公司顶压前行，聚焦稳增长、优结构、提质效、控风险、强党建等工作
重点，扎实开展改革创新和管理提升工作，实现了质量和效益的稳步提升。
聚焦世界一流，优化业务布局。2023年，公司坚持战略引领，致力于打造世界一流的旅游零售运营商。年
内，公司旗下三亚国际免税城C区盛大开业，成为全球首家专业经营香化品类的独栋旅游零售广场。公司成功
中标天津滨海国际机场进出境免税店项目以及大连周水子国际机场、云南3个口岸出境免税店项目经营权，并
获得成都双流国际机场、上海浦东国际机场、上海虹桥国际机场、哈尔滨太平国际机场等有税项目经营权，
进一步巩固公司在国内大中型机场及口岸的渠道优势。公司成功获取柬埔寨暹粒吴哥国际机场免税店经营权
并实现开业，中标新加坡樟宜机场麒麟精品店经营权，实现“爱达 魔都号”“地中海号”邮轮免税店开业。
聚焦服务大局，展现担当作为。2023年，公司切实把“诚信经营、优质服务”理念融入公司发展经营中，
夯实公司高质量发展根基。年内，公司扎实开展管理服务提升行动，对标一线品牌运营及服务标准开展“S
店”(Super Service)项目，共打造14家S店，健全完善服务标准体系，全面提升对客服务能力和水平，推进品
类品牌优化升级。公司打造离岛免税购物节及年终盛典等活动30余场，持续提供受消费者欢迎的产品和服
务，推动海南离岛免税品牌更加丰富、服务更加优质、购物更加便利，打造“免税+文旅”新范例，助力海南自
贸港建设。公司与太古地产强强联手打造的旅游零售新地标—三亚国际免税城三期项目正在稳步推进中，为
公司中长期发展高效赋能。
聚焦改革创新，激发内生活力。2023年，公司成功入选“双百企业”名单，统筹推动新一轮国企改革深化提升
行动，致力于打造旅游服务领域国企改革“尖兵”。年内，公司不断加强创新发展能力，申报全国企业管理现
代化创新成果2个，荣获国务院国资委“世界一流专精特新示范企业”称号，并获得国务院国资委“国有企业数
字场景创新专业赛”二等奖、“智能监管业务模型创新活动”项目2个。公司会员体系全面打通，会员数量超过
3,200万人，并通过整体会员体系AI分析、智能化商品推荐等技术精准促销